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よくあるご質問


お気軽にお電話ください。0120-437-610 通話料無料!

買取について
ブランドなら何でも買取り可能ですか?

海外有名ブランドを中心に、多くのブランドがお買取り可能です。
取扱いできないブランドや、アイテムもございますので、下記のリンクページの内容をご確認ください。
⇒取扱いブランドおよび商品カテゴリー

査定金額に納得できないときはキャンセルできますか?

査定金額にご納得いただけない場合は、もちろんキャンセルいただけます。
この場合も、査定申し込み時と同様、送料は当社負担でご返送致します。
複数お送りいただいた際には、1点のみを返却することも可能です。

商品は1点からでも、買取りしてもらえますか?

もちろん承ります。お気軽にお電話でご連絡、もしくは直接店舗へご来店ください。
点数が多い場合には宅配買取もございますので、あわせてご利用ください。

商品を買取ってもらうときに、手数料はかかりますか?

手数料等は一切無料ですのでお気軽にご利用ください。
宅配買取時の送料などもすべて当店で負担します。合わせてご利用ください。

査定金額のご連絡はどれくらいかかりますか?

店頭での査定では最短5分ほどでご提示できます。
宅配買取の場合は、当店へお品物が到着した日にご連絡が可能です。
なお、ご入金に関しては、最短で査定金額のご了承後、その日にお客様へご入金させていただくことも可能です。
(時間帯や曜日などに依ります事をご了承ください。)

どんな状態でも査定してもらえますか?

もちろん承ります。お気軽にお電話でご連絡、もしくは直接店舗へご来店ください。
点数が多い場合には宅配買取もございますので、あわせてご利用ください。

電話での買取り査定(お見積り)はできますか?

お電話でのお買取査定、大歓迎です。
0120-437-610(通話料無料・営業時間10:30〜19:30)までお電話ください。
担当スタッフが心をこめて対応させていただきます。

付属品がなくても問題ないでしょうか?

ギャランティーカード、箱、タグ、保存袋等の付属品がないお品物でも、もちろんお買取り致します。まずはご連絡ください。
付属品によっては、付属品の在り無しで査定額がかなり変わるアイテムもございますので、
ご購入された際には、付属品を大切に保管いただくことをお勧め致します。

初めての買取なのですが、必要なものはありますか?

店頭買取、宅配買取どちらの場合でも、 身分証明書のご準備をお願いします。
その他必要書類は査定時、またはお品物をお送りいただく際に丁寧にご説明致します。

地方でも買取りしてもらうことは可能ですか?

全く問題ありません。宅配キットをご用命ください。当社から宅配買取に必要なキットをお送り致します。(無料)
もちろん無料、配送料金もロデオドライブが全額負担致します。着払いにてお送りください。

売る商品を高く買ってもらうポイントはありますか?

まずはお品物をきれいに掃除していただくと良い査定が期待できます。
当店は販売も行っています。お客様にお売りいただいてからお店に展示するまで時間のかからないお品物などは、
できる限り高値で査定させていただきたいと考えています。
付属品などがしっかり揃っていることも高くお買取りできるポイントになります。
参考コンテンツ:
⇒時計の買取について・買取のコツ  ⇒バッグ小物の買取について・買取のコツ

振り込んでもらえる銀行口座は?

お買取りお申し込みいただきました「ご本人様名義の口座」となります。

店頭での買取りは事前の予約が必要ですか?

一切必要ございません。ぜひお気軽にご来店ください。
営業時間内であればいつでもお待ちしております。
ロデオドライブ買取センター横浜、ロデオドライブ各店で承ります。

家電などの電化製品の買取はしていますか?

現在、家電製品などのお買取りは行っておりません。ご了承ください。
そのほか、お取り扱いの難しいお品物についてはこちらをご覧ください。


身分証明書について
買取りに「身分証」は必要?

はい。お買取お取引の際には必ずご提示いただくようお願いいたします。
古物営業法により、ご本人様の確認義務がございますのでご準備くださいますようお願い申し上げます。
↓身分証明書について詳しくはこちらよりご確認ください。
身分証明書について

身分証明書は何が使えますか?

身分証明書は、現在お住まいのご住所の確認が可能な免許証、住民票の原本、
またはパスポートなど、古物営業法により、ご利用できるものが決まっております。
↓身分証明書について詳しくはこちらよりご確認ください。
身分証明書について

まずはお電話ください。0120-437-610 通話無料!

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よくある質問ピックアップ

Q. 査定金額に納得できない時は
  キャンセルできますか?

A. もちろん無料でキャンセルいただけます。返送料も全て当社で負担致します。複数お送りいただいた際には1点のみを返却することも可能です。

Q. 買取りが初めてなんですが、
必要なものはありますか?

A. 身分証明書のご準備をお願いします。その他必要書類は査定時、またはお品物をお送りいただく際に丁寧にご説明致します。

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