迅速な対応と確実な技術で、あなたの大切な時計を修理いたします。
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- STEP1 持ち込み・ご郵送
- 加入証書と壊れた品物を直接店舗にお持ち込みいただくか、「梱包キット」をお申込みいただき、壊れたお品物とご記入済みの申請書類を同封の上、当社までご郵送ください。※梱包キットと申請書類を一緒にお送りいたします。
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- STEP2 お見積り・審査
- 当店にて受付後、お見積りは最短2週間、その後適用可否の審査も最短2週間で完了いたします。
※サービスご加入後2か月以内の事故や、事故の内容によっては、調査・確認に時間がかかる場合がございます。
※事故の状況を確認させていただく場合がございます。
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- STEP3 修理
- 審査完了後、修理に着手いたします。
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- STEP4 お引渡し
- 直接ご来店の場合…印鑑と自己負担金1,000円(免責金)をお持ちください。修理の完了した品物をお渡しいたします。
- ご郵送の場合…自己負担金1,000円(免責金)をお振込みください。(振込手数料はお客様のご負担となります) 当店より郵送にて修理の完了した品物をお送りいたします。
- 補償サービスのご入会は時計購入時のみとなります。
ご購入後の入会はできません。ご了承ください。 - 補償期間は、加入日より3年後の応当日12時までとなります。
- 修理に着手する前に、事故内容の審査があります。審査結果によっては補償されない場合があります。
- 補償限度額は、販売日から1年未満の場合はお買い上げ金額の100％、1年以上2年未満の場合はお買い上げ金額の90％、2年以上3年未満の場合はお買い上げ金額の80％が補償額となります。
- 補償限度額は100万円が上限となります。なお、補償限度額を超えた場合、自己負担金が1,000円を超える場合があります。
- 【フランクミュラー】をはじめとしたウォッチランドグループ製品と【ヴィンテージ】ランク商品はご加入いただけませんので、ご注意ください。
- ロデオドライブ補償サービス対応窓口
TEL: 045-900-2065 / 電話受付時間 11:00～16：00
補償規定は下記からご確認ください。
ロデオドライブ補償規定